23wwin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hoá bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
23wwin tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cổng hỗ trợ 24/7 của 23wwin.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp với tường lửa nhiều lớp, sao lưu tự động và giám sát an ninh liên tục 24/7.
Chính sách bảo mật được xây dựng và cập nhật liên tục theo đúng các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
Bạn có thể tự quản lý các tuỳ chọn nhận thông báo và marketing từ 23wwin, bao gồm email khuyến mãi và tin nhắn SMS bất kỳ lúc nào.
Chào mừng bạn đến với 23wwin – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách 23wwin ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại địa chỉ 23wwin.app và các ứng dụng liên quan.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23wwin, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, cá cược thể thao và các tính năng khác trên nền tảng. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wwin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này.
Chính Sách bảo mật này được soạn thảo phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. 23wwin cam kết cập nhật Chính Sách này kịp thời khi có thay đổi pháp lý hoặc thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
23wwin thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn tự cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Bạn tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng Vietcombank, ví MoMo, ZaloPay | Bạn cung cấp khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập | Tự động thu thập qua cookie & log server |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khiếu nại | Ghi lại trong quá trình hỗ trợ khách hàng |
23wwin sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, 23wwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
23wwin không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:
23wwin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của 23wwin.
23wwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi không được phép:
Về thời gian lưu trữ, 23wwin giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và sau khi đóng tài khoản tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 23wwin đang lưu giữ:
23wwin tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 23wwin đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Bạn có quyền yêu cầu 23wwin tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại tính hợp pháp của việc xử lý.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc 23wwin xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
Dịch vụ của 23wwin được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ người chưa thành niên trong hoạt động cờ bạc và cá cược trực tuyến theo pháp luật Việt Nam.
Quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) bắt buộc của 23wwin yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ có ảnh (CCCD/CMND) để xác nhận độ tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính hoặc tham gia các trò chơi có thưởng. Đây là biện pháp bảo vệ quan trọng mà chúng tôi áp dụng nhất quán cho toàn bộ người dùng.
Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã cố gắng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 23wwin, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý báo cáo và thực hiện các biện pháp cần thiết trong thời gian sớm nhất.
Nền tảng 23wwin có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi). Khi bạn nhấp vào các liên kết đó và rời khỏi nền tảng 23wwin, Chính Sách bảo mật này sẽ không còn áp dụng.
23wwin không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
23wwin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:
Phiên bản Chính Sách hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 23wwin.app/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 23wwin sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính Sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xử lý dữ liệu theo quyền của người dùng được nêu tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách 23wwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các khiếu nại về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 23wwin cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày và giải thích rõ lý do.
Nếu sau khi liên hệ với 23wwin mà bạn vẫn không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ bằng công nghệ mã hoá hàng đầu. Hãy tham gia cộng đồng người chơi 23wwin an toàn, minh bạch và uy tín hàng đầu Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên | Thông tin được bảo mật tuyệt đối | Hỗ trợ 24/7